Politique de confidentialité

Chez Tapis Vintage, la protection de vos données personnelles est une priorité.

Lors de votre utilisation du site https://www.tapisvintage.com (le « Site ») et dans le cadre de la gestion de nos relations contractuelles avec nos clients, nous sommes amenés à recueillir des données à caractère personnel vous concernant.

La présente politique vise à vous informer sur les modalités selon lesquelles nous traitons ces données conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données (le « RGPD ») et à la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (ensemble la « Règlementation Applicable »).

1. Qui est le responsable de traitement ?

Le responsable de traitement est :

TAPIS VINTAGE
Entreprise exploitant le site https://www.tapisvintage.com
Email : contact@tapisvintage.com
(ci-après « Nous »)

2. Quelles données collectons-nous ?

Une donnée personnelle est toute information permettant d’identifier une personne physique directement ou indirectement.

Nous collectons les catégories suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone

• Données relatives à vos commandes

• Données de connexion (logs, mots de passe chiffrés)

• Données de navigation (adresse IP, pages consultées, date et heure de connexion, navigateur utilisé, système d’exploitation)

• Données économiques et financières (données relatives aux paiements via nos prestataires sécurisés)

• Informations transmises via le formulaire de contact

Les données obligatoires sont signalées lors de leur collecte.

3. Pour quels objectifs, sur quelles bases légales et pendant combien de temps conservons-nous vos données ?

Fournir les services disponibles sur le Site

Base légale : exécution du contrat
Durée : pendant toute la durée du compte + archivage probatoire 5 ans

Exécuter vos commandes

Base légale : exécution du contrat
Durée : durée de la relation contractuelle
Factures : 10 ans (obligation légale)

Les données de paiement sont traitées par nos prestataires sécurisés (Shopify Payments, Stripe, PayPal).
Les données relatives au cryptogramme visuel ne sont jamais stockées.

Gérer les avis clients

Base légale : intérêt légitime
Durée : 2 ans

Envoyer des newsletters

Base légale : consentement
Durée : 3 ans après dernier contact ou retrait du consentement

Répondre aux demandes de contact

Base légale : intérêt légitime
Durée : 3 ans

Se conformer aux obligations légales

Factures : 10 ans
Données contractuelles : 10 ans

Cookies de mesure d’audience

Base légale : consentement
Durée : 25 mois

4. Destinataires des données

Ont accès aux données :

        Le personnel interne de Tapis Vintage

Nos sous-traitants : hébergeur Shopify, prestataires de paiement, prestataires de livraison, outils marketing et analytiques

Les autorités publiques en cas d’obligation légale

5. Transfert hors Union européenne 

Certaines données peuvent être transférées hors UE via les services utilisés (Shopify, outils analytiques).

Ces transferts sont encadrés conformément aux articles 45 et 46 du RGPD :

• Décisions d’adéquation

• Clauses contractuelles types

• Garanties appropriées

6. Vos droits

Conformément aux articles 13 à 22 du RGPD, vous disposez :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’effacement

• Droit à la limitation

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

• Droit de retirer votre consentement

Vous pouvez exercer vos droits à :
contact@tapisvintage.com

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

7. Cookies

Pour plus d’informations concernant les cookies, veuillez consulter notre Politique Cookies.

8. Contact

Email : contact@tapisvintage.com

Entrée en vigueur : 01/01/2025